Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 października 2026 r.

1. Kim jesteśmy

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Unique Skin Ltd („my”, „nas”, „nasze”) gromadzi i wykorzystuje dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę www.uniqueskin.co.uk, zakładasz konto handlowe, składasz zamówienie, bierzesz udział w naszych szkoleniach lub w inny sposób wchodzisz z nami w interakcje.

Unique Skin Ltd jest administratorem Twoich danych osobowych. Jesteśmy spółką zarejestrowaną w Anglii i Walii (numer spółki 09713343), a nasza siedziba znajduje się pod adresem: Unit 1, The Cam Centre, Wilbury Way, Hitchin, Hertfordshire, SG4 0TW, United Kingdom. Jesteśmy zarejestrowani w Biurze Komisarza ds. Informacji (ICO) pod numerem ZB391744.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki lub sposobu wykorzystywania Twoich danych, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod numerem 01462 481 500 (od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00) lub napisz do nas na powyższy adres, z dopiskiem „Ochrona danych”.

2. Gromadzone przez nas dane osobowe

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, stanowisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu oraz adresy dostawy i rozliczeniowe.
  • Dane zawodowe: Twoje kwalifikacje, dane rejestracyjne lub ubezpieczeniowe, gdy musimy sprawdzić, czy masz uprawnienia do zakupu produktów przeznaczonych wyłącznie dla profesjonalistów lub uczestnictwa w określonych szkoleniach.
  • Dane konta i zamówień: dane logowania, historia zamówień, zakupione produkty, potwierdzenia dostaw oraz wszelkie reklamacje, zwroty i zapytania.
  • Dane płatnicze: płatności kartą są bezpiecznie przetwarzane przez naszych dostawców usług płatniczych. Nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty.
  • Dane komunikacyjne: e-maile, rozmowy telefoniczne, wiadomości i opinie, które nam przesyłasz, oraz Twoje preferencje marketingowe.
  • Dane dotyczące szkoleń: zarezerwowane i odbyte kursy oraz wszelkie informacje, które nam przekazujesz, aby pomóc nam zorganizować zajęcia (np. wymagania dietetyczne dotyczące lunchu).
  • Dane techniczne i dotyczące użytkowania: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, odwiedzone strony oraz sposób korzystania z naszej strony internetowej, gromadzone za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii (zob. sekcję 8).

Nie prosimy o podawanie danych szczególnej kategorii (np. informacji o stanie zdrowia) za pośrednictwem tej strony internetowej. Prosimy nie przesyłać nam takich informacji na swój temat ani na temat swoich klientów.

3. Sposób gromadzenia Twoich danych

Gromadzymy dane bezpośrednio od Ciebie, gdy rejestrujesz się, składasz zamówienie, rezerwujesz szkolenie, kontaktujesz się z nami lub rozmawiasz z naszym zespołem sprzedaży; automatycznie, gdy korzystasz z naszej strony internetowej; a czasami od osób trzecich, takich jak nasi partnerzy marki, przewoźnicy, biura informacji kredytowej lub publicznie dostępne źródła biznesowe.

4. Sposób wykorzystywania Twoich danych i nasza podstawa prawna

  • Aby utworzyć i zarządzać Twoim kontem handlowym, przetwarzać i dostarczać zamówienia, pobierać płatności oraz obsługiwać zwroty, reklamacje i zapytania. Podstawa prawna: wykonanie umowy z Tobą.
  • Aby zweryfikować, czy masz uprawnienia do zakupu produktów przeznaczonych wyłącznie dla profesjonalistów lub uczestnictwa w szkoleniach. Podstawa prawna: prawnie uzasadnione interesy (zapewnienie, że produkty profesjonalne są dostarczane wyłącznie uprawnionym specjalistom) oraz, w odpowiednich przypadkach, obowiązek prawny.
  • Aby zapewniać szkolenia, edukację produktową i wsparcie konta. Podstawa prawna: wykonanie umowy i prawnie uzasadnione interesy.
  • Aby przesyłać Ci materiały marketingowe dotyczące naszych marek, promocji, wydarzeń i szkoleń. Podstawa prawna: prawnie uzasadnione interesy w przypadku kontaktów biznesowych lub Twoja zgoda, gdy tego wymaga prawo. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie.
  • Aby zapobiegać oszustwom i je badać, w tym fałszywym roszczeniom dotyczącym dostawy, oraz chronić nasz biznes. Podstawa prawna: prawnie uzasadnione interesy.
  • Aby prowadzić dokumentację księgową i podatkową oraz spełniać obowiązki dotyczące bezpieczeństwa produktów, wycofywania z obrotu i wymogów regulacyjnych. Podstawa prawna: obowiązek prawny.
  • Aby ulepszać naszą stronę internetową, produkty i usługi. Podstawa prawna: prawnie uzasadnione interesy oraz Twoja zgoda na pliki cookie niebędące niezbędnymi.

5. Z kim dzielimy się Twoimi danymi

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Dzielimy się nimi tylko wtedy, gdy jest to konieczne, z:

  • dostawcami usług działającymi w naszym imieniu, w tym dostawcami naszej strony internetowej i platformy e-commerce, dostawcami usług płatniczych, przewoźnikami i partnerami magazynowymi, dostawcami usług IT, CRM i poczty e-mail oraz naszymi księgowymi;
  • markami, które dystrybuujemy, gdy jest to konieczne w celu zapewnienia wsparcia produktu, szkolenia, obsługi gwarancyjnej, wycofania z obrotu lub spełnienia wymogów regulacyjnych;
  • profesjonalnymi doradcami, takimi jak prawnikami, ubezpieczycielami i audytorami;
  • organami regulacyjnymi, organami ścigania lub innymi organami, gdy wymaga tego prawo; oraz
  • kupującym lub następcą prawnym, jeśli sprzedamy lub restrukturyzujemy część lub całość naszego biznesu.

Nasi dostawcy usług mogą wykorzystywać Twoje dane wyłącznie na nasze polecenie i muszą zapewniać ich bezpieczeństwo.

6. Przekazywanie danych międzynarodowe

Niektórzy nasi dostawcy usług mają siedziby poza Wielką Brytanią, w tym w Stanach Zjednoczonych. W przypadku przekazywania Twoich danych poza Wielką Brytanię upewniamy się, że zastosowano odpowiednie zabezpieczenia, takie jak przepisy dotyczące adekwatności ochrony danych Wielkiej Brytanii, Wielka Brytyjska Umowa o Międzynarodowym Przekazywaniu Danych lub Dodatek do niej albo Wielka Brytyjskie Rozszerzenie Ram Ochrony Danych Osobowych UE-USA.

7. Jak długo przechowujemy Twoje dane

  • Dokumentacja zamówień, faktur i księgowości: 6 lat od końca roku finansowego, którego dotyczą, zgodnie z wymogami podatkowymi.
  • Dane konta handlowego: przez cały czas aktywności konta oraz do 6 lat po ostatnim zamówieniu.
  • Dokumentacja reklamacji dostawy i oszustw: do 6 lat.
  • Dane marketingowe: do momentu wypisania się z newslettera lub zgłoszenia sprzeciwu, po czym przechowujemy informację o tym, aby nie kontaktować się z Tobą ponownie.
  • Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej: zgodnie z okresem ważności plików cookie opisanym w naszych ustawieniach plików cookie.

8. Pliki cookie

Używamy plików cookie niezbędnych do prawidłowego działania strony internetowej (np. koszyka i logowania). Za Twoją zgodą używamy również plików cookie analitycznych (np. Google Analytics), aby zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony, oraz plików cookie reklamowych, aby wyświetlać Ci odpowiednie reklamy. Możesz zaakceptować lub odrzucić pliki cookie niebędące niezbędnymi za pomocą banera plików cookie i zmienić swój wybór w dowolnym momencie. Możesz również zablokować pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, choć niektóre funkcje mogą bez nich nie działać.

9. Twoje prawa

Zgodnie z prawem ochrony danych Wielkiej Brytanii masz prawo do:

  • dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy;
  • poproszenia nas o poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
  • poproszenia nas o usunięcie Twoich danych w określonych okolicznościach;
  • poproszenia nas o ograniczenie sposobu wykorzystywania Twoich danych;
  • zgłoszenia sprzeciwu wobec wykorzystywania Twoich danych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów oraz wobec marketingu bezpośredniego w dowolnym momencie;
  • otrzymania swoich danych w formacie umożliwiającym przenoszenie w określonych okolicznościach; oraz
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, gdy opieramy się na Twojej zgodzie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w sekcji 1. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Zazwyczaj nie wiąże się to z żadnymi opłatami.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym kontrolę dostępu, bezpieczne przechowywanie danych i szyfrowane przetwarzanie płatności. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie pracownicy i dostawcy usług, którzy ich potrzebują.

11. Osoby poniżej 18. roku życia

Nasza strona internetowa i usługi są przeznaczone dla profesjonalistów, którzy ukończyli 18. rok życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych osób poniżej 18. roku życia.

12. Linki do innych stron internetowych

Nasza strona internetowa zawiera linki do innych stron internetowych, w tym do naszych brytyjskich stron marek. Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności stron internetowych, które nie należą do nas, i zachęcamy Cię do zapoznania się z ich politykami prywatności.

13. Reklamacje

Jeśli nie jesteś zadowolony z powodu sposobu, w jaki podeszliśmy do Twoich danych, skontaktuj się z nami najpierw, abyśmy mogli spróbować naprawić błąd. Masz również prawo złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji (ICO) pod adresem ico.org.uk lub pod numerem 0303 123 1113.

14. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą jej ostatniej aktualizacji.